富士康4天2跳【华为的未来】
——富士康销售语录
01 路口
2009年,郭台铭春风得意。
虽然世界经济危机让富士康断了连续30%的增长势头,但14.2%的数据,还是能让他在股东大会上轻松笑谈:
抱歉,赚的没有预期的多。
郭台铭在股东大会上
确实,在全球一片哀鸿遍野的时刻,这种逆风上扬的能力更让人踏实。尤其近来最闪耀的明星、年增36%的华为,已经将订单送到了富士康手中,让郭台铭对未来充满信心:
过去二十年,富士康是“中国制造”的代言人;今天的富士康,有能力成为未来“中国创造”的最佳代言者。
这一番振奋人心的演讲,题目为《黄金十年,赢在大陆》,是郭台铭自己取的。
同年,18岁的河南小伙马向前南下千里,入职深圳富士康观澜厂区。
几个月后,他被人发现躺在了工厂宿舍的楼梯口。最终,警方的调查结果是“生前高坠死亡”。
让人无论如何也想不到的是,马向前的死亡如同开启了潘多拉魔盒,此后便是震惊社会的“富士康13连跳”,让郭台铭瞬间从阳春进入寒冬。
尽享大陆20年人口红利的富士康,就这样猝然走到了十字路口。而之前10年狂飙突进的“中国制造”,也由此迎来了下半场考验。
02 深圳
网络搜索马向前,首条结果是“深圳富士康猝死员工”。但关于他本人的介绍,却仅有“河南”、“19岁”两个注解,其生前经历更是空白一片。
2010年,富士康在职员工人数突破90万。如果这是一支军队,郭台铭就是掌握全球第六大军事力量的统帅。
所以,90万中的普通一兵,理所当然的不会在时代留下痕迹。除非,他是媒体口中的“13连跳之第1跳”。
相比之下,“统帅”的履历则是详尽之极:1950年出生于台湾省,祖籍山西晋城。1974年创业,以模具和连接器起家。1985年,创立富士康品牌。1988年,入住深圳,自此开启了帝国的隆隆征程。
1988年初到深圳的郭台铭
有趣的是,这一年5月的《深圳特区报》刊登了一篇名为《充满活力的一株幼苗》的报道,任正非三个字首次出现在了公众视野。
即便20年后郭台铭与任正非才首次相见,他们却默契的共同选择了深圳这座站在潮头的城市,撑起最初的征程。
03 民工
90年代的深圳,有一句非常著名的口号:
来了就是深圳人。
在如今的语境中,似乎当年听从召唤的先行者都已成了千万富翁。成长期的深圳被描绘成举目皆财之地,“随便买套房、做个小生意,现在就是妥妥的财富自由”。
90年代初的深圳年轻人
可是,刚刚摆脱贫瘠的国人哪有这等眼光与胆量。千里南来者,追梦者寥寥,所求不过一个不看老天眼色的安稳。
后来,他们有了一个共同的名字,“农民工”。
至于2009年来到深圳的马向前有没有梦想,又有谁知?
而此时的郭台铭,面对海峡两岸2000块的月工资差价和汹涌而来的民工大军,站在龙华兴奋的说:“这一片地,我都要了”。
多年后的富士康深圳龙华园区
同年,富士康将世界级大厂Compaq、Intel、Dell的订单收入囊中,靠的就是文章开头的那句话:
你自己做,不如我做便宜。你让别人做,也不如我做便宜。
04 争夺
2001年,郭台铭品尝到了台湾民营制造业第一的滋味。
既然深圳一地就能制霸一省,那布局全国又当如何?
富士康在深圳的第二个园区:观澜
另一边,自带就业、税收、消费光环的富士康,也成为各个地方的心头好。2003年,杭州钱塘科技园落成。2004年,太原科技园一期落成。同年,烟台科技园开工。2005年,武汉与富士康达成协议。2006年,河北秦皇岛科技园敲定。
以上诸地能在如火如荼的“富士康争夺战”中脱颖而出,既有政策、环境的硬功夫,也有以情动人的小心思。
例如太原项目,就是在郭台铭回乡祭祖时拿下的。据说他当场以“晋商”自居,言称一直奉拜关公。
回乡的郭台铭迎“关公”
至于20年后怎么又信了妈祖,就是另外一个故事了。
山西打出了“祖籍”牌,山东也特意找到郭台铭母亲当年的故居,整修一新。烟台科技园随即开工,老太太还顺手在当地捐了一座中学。
郭台铭与母亲出席捐赠中学仪式
武汉则花30万制作了一部专题片,以“山水兆富、环境纳士、佛岭蕴康”开题,让郭台铭赞不绝口。
在那个刚刚挤进WTO、初登世界舞台的岁月,谁能拥有一座富士康厂,就相当于抄了国际化的捷径。
05 八卦
那些年,富士康背靠大陆赚的盆满钵满。但相比统一、旺旺等耳熟能详的台湾品牌,富士康一直低调的隐身于公共视线之外。直到2006年,《第一财经日报》发表了一篇名为《富士康员工:机器罚你站12小时》的报道,“血汗工厂”一词第一次见诸报端。
郭台铭大怒,索赔3000万。
不曾想,这一举动直接将全国媒体推到了对立面,一时间口诛笔伐铺天盖地,山雨欲来。
眼见势头不妙,富士康立刻将索赔数从3000万降至1元,后来干脆撤了诉,风波就此平息。吊诡的是,热闹的官司吸引了全部视线,报道反映的问题却没人重视。
此时距离震惊全国的“13连跳”,还有4年。
更讽刺的是,郭台铭三个字开始频繁出现在娱乐版块。2005年发妻林淑如去世后,这位台湾首富的私生活就成了八卦媒体的焦点,无论是林志玲还是刘嘉玲,都妥妥占据娱乐头版。
那时的吃瓜群众分不清富士康和康师傅,却不妨碍对“郭刘梁三角恋”喜闻乐见。
最终,先吃了螃蟹的还是外国媒体。2007年,《华尔街日报》走进深圳龙华,打开了从未对外的制造帝国:
这里的工人24小时倒班工作,工资按发达国家标准少的可怜,却足以招募到一批又一批的新工人。
这是郭台铭的“紫禁城”。
06 连跳
10年前,我还在某网站做编辑,那一年的5月让人心悸。
印象中,几乎每天晨会总编都会说:“跟一下富士康,又跳了。”
接连而至的负面消息,让编辑部的气氛变得压抑沉重。而身处旋涡中心的郭台铭更是几近崩溃。
如果说1月23日马向前的“第1跳”还未引起波澜,那从3月11日至5月11日的7连跳,已经让郭台铭乱了方寸,甚至想请五台山高僧做法“破解”。
然而,之后的11天里,8、9、10跳还是接连而至,砸在人们的心上。
5月26日,郭台铭连夜赶回深圳。下飞机时,他嘴唇颤抖着说:
我现在最怕晚上11点接到电话。
当晚11点,第11跳,一语成谶。仅仅几个小时后的27日凌晨,第12跳。
第二天,郭台铭向众多媒体一躬到地:
对不起。
郭台铭道歉
6月,富士康用疯狂加薪按下了“连跳暂停键”;等待入职的年轻人,依然在龙华园区外排起长龙。
拥挤成一团的等待面试的人群
郭台铭想不明白,为什么富士康薪资高、不拖欠,员工还要跳楼?
同月,苹果推出神作iphone4。乔布斯在发布会上说的那句“再一次改变一切”,至今仍被无数果粉怀念。
其实,这句话也恰恰是富士康症结所在。
一成不变的厂房、宿舍、食堂,一成不变的重复、枯燥、麻木,一复一日,年复一年。没有一丝一毫的改变,没有一丝一毫的希望。
他们逃避了田间地头的风吹日晒,也失去了朝阳晚霞、虫鸣蛙叫;他们化身《摩登时代》里的螺丝钉,被死死拧在了流水线上;他们亲手造出了“改变一切”的iphone,却改变不了自己的人生。
郭台铭不明白这些。
或者,他明白,他却无法改变。
2010年8月,深圳富士康举办大型联谊活动
07 假设
改变不了员工命运的郭台铭,决定改变选址策略。
北上,西进。
2010年年底,郭台铭来到了马向前的老家,河南。“13连跳”的阴影下,原来的“争夺大军”踟蹰不前,只有河南热情依旧。
郭台铭在河南
对于富士康而言,这个职业教育发达的劳动力大省,正合胃口。
最终,一个面积是龙华4倍的厂区落户郑州。一个月后,一期厂房拔地而起,让郭台铭切切实实的领教了一把“郑州速度”。
不过,之后的几年却是富士康带着郑州一飞冲天。新郑保税区获批,中兴、OPPO接连入驻,郑东新城终于焕发了活力。
另一边,越来越多的河南人在家门口找到了工作。
郑州富士康
毫无疑问,这是一个完美的双赢选择。
可是,假如富士康早一年来到郑州,马向前还会去深圳吗?还会跳楼吗?“13连跳”的悲剧还会上演吗?
历史,总是经不起半点假设。
08 错判
郑州的成功,让郭台铭开启了新一个十年的跑马圈地:贵州、广西、山西晋城、山东菏泽…牢牢遵循着向西、向北的原则。
富士康不完全分布图
2011年,去世前的乔布斯做了两件事。一是力挺郭台铭,不仅自掏腰包将美国心理专家派到龙华,更返还了2%的利润用来提高富士康员工工资;二是坚定的告诉奥巴马:
那些工作回不来了。
另一边,在东南亚、巴西转了一圈的郭台铭比乔布斯更加笃定:制造业不仅回不了美国,更出不了中国。
巴西富士康
再没有一个地方的人民,能这般拼命。
就这样,郭台铭左手拽着大陆二三线人口红利,右手拽着苹果,再次腾飞。
一场危机却在2017年悄然到来。
客观来说,大陆人口红利的消退、苹果的萎靡,是无法回避的危机根源。但郭台铭在方向上的一系列错判,无疑才是衰退的导火索。
特朗普上台后,把一向精明的郭台铭忽悠“瘸了”。先是拒绝了华为的代工订单,后又马不停蹄的奔赴美国、印度设厂,要与苹果深度捆绑。
没想到库克和乔老爷态度如出一辙:“回归美国?不可能”。反而调头扶植了立讯精密和纬创。而华为则找到了比亚迪这个完美的planB,富士康落得个竹篮打水一场空。
库克到访立讯精密
更别提今年那场“妈祖托梦”的闹剧。
好在,郭台铭及时刹车,在前不久高调表态力挺华为,支持国产芯片研发。
一步踏错、一场黄粱。2020年,富士康业绩4连降已成必然。这在郭台铭46年的戎马生涯中,还属首次。
09 十年
10年前,郭台铭因“13连跳”闯进公众视线,人们突然发现有一个庞然大物叫富士康,那里被描绘成地狱般的“血汗工厂”。
10年前,任正非开启终端战略,华为手机诞生,却因卡顿、发热、闪退恶评不断。任正非一怒之下,亲手砸了样机。
遭遇滑铁卢的华为Ascend D1
10年前,美国《时代》周刊年度人物评选,“中国工人”位居次席。评语中写道:
中国带领世界走向复苏,首先要归功于千千万万个勤劳坚韧的中国工人…
《时代》周刊给中国工人的配图,来自深圳某光电科技公司
10年后的今天,华为深圳总部夜夜通明,无数工程师正咬牙向科技的皇冠——芯片发起冲击。
而千里外的郑州富士康航空厂区,白天萧索如鬼城,夜晚则是烟火人间。
郑州富士康周边的夜晚
25万人在这里来来去去,他们用枯燥至极的重复劳动和毫无尊严的生活,在过去30年扛起中国制造之名。
悲壮又残酷。
如今,我们又来到了十年的节点,见证中国制造新的征程。
华为说:
除了胜利,我们已经无路可走。
因为只有胜利,才能让中国升级,我们的产业工人才不用重复昨天的故事。